Numéros, postes, casques, salles et visioconférence doivent former un ensemble simple pour les utilisateurs. NEOQIT vous accompagne du choix de la solution cloud jusqu'à l'installation des équipements et à la prise en main.
Standard téléphonique vieillissant, numéros difficiles à faire suivre en télétravail, visioconférences organisées sur plusieurs outils différents : la téléphonie d'entreprise a évolué, et un projet de téléphonie touche presque toujours à la fois le service et le matériel.
NEOQIT configure vos utilisateurs, vos numéros et vos équipements pour une téléphonie IP et une visioconférence intégrées à votre environnement de travail : postes de bureau, casques, caméras et salles de réunion d'un côté, lignes, softphones et solution cloud de l'autre.
Nous configurons les numéros de votre entreprise et les rattachons aux bons utilisateurs, avec les droits d'appel adaptés à chaque poste. La téléphonie IP fait transiter les appels par votre connexion internet, avec des fonctions comme le renvoi d'appel, la messagerie vocale ou la mise en relation entre collaborateurs.
Un softphone permet de passer et recevoir des appels professionnels depuis un ordinateur ou un smartphone, sans dépendre d'un poste physique. Lorsque cela correspond à votre environnement Microsoft 365, la téléphonie peut être intégrée directement dans Teams via Teams Phone, pour appeler depuis l'outil déjà utilisé au quotidien.
Voir l'administration Microsoft 365 →Téléphones IP professionnels installés et configurés poste par poste, casques filaires ou sans fil adaptés à des appels fréquents, caméras et solutions audio dédiées à la visioconférence.
Équipement des salles de réunion pour la visioconférence : écran, caméra, micro et système de partage adaptés à la taille de la pièce et au nombre de participants.
Chaque équipement est configuré avant sa mise en service (association aux lignes ou comptes utilisateurs, paramètres réseau, mises à jour), puis testé en conditions réelles. Le déploiement se fait progressivement, avec une période de test avant la bascule complète de vos lignes existantes, pour éviter toute interruption d'appel.
Vos collaborateurs peuvent nous solliciter en cas de difficulté avec leur ligne, leur softphone, leur poste ou leur configuration d'appel.
Un diagnostic initial gratuit, sans engagement, pour évaluer la solution cloud et le matériel adaptés à votre organisation.
